¿Y Si Olvidé Mi Contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, debes hacer clic en el botón «Olvidé contraseña» e ingresar tu correo electrónico registrado. Inmediatamente recibirás una notificación con un enlace a tu correo para que puedas generar una nueva contraseña.
¿Cómo Y Cuándo Puedo Acumular Puntos?
La acumulación de puntos se consigue por las compras de productos SABORMEX participantes. Los puntos son equivalentes al 10% del monto en efectivo. Ejemplo: $220.00 = 22 puntos $1000.00 = 100 puntos
¿Cómo Puedo Saber Cuántos Puntos He Obtenido Hasta El Momento?
Puedes ingresar a la sección “PERFIL”
Si deseas conocer el número de puntos que te ganaste desde que inició el programa de lealtad hasta el último día, lo podrás consultar en el perfil en la opción “puntos disponibles”.
¿Vencen Mis Puntos?
Vigencia de puntos: 31 de diciembre 2023
¿Cuál Es La Vigencia Del Programa?
Vigencia de puntos: 31 de diciembre de 2023
¿Cómo Participar En El Programa De Recompensas EL MÁS GALLO?
• Visita nuestro portal www.elmasgallo.com
• Ingresa tu usuario y contraseña (éste se compartirá vía el correo electrónico que tenga registrado en la campaña)
• Completa el formulario de registro con todos tus datos.
¿Qué Productos Participan En El Programa?
Todos los productos de “SABORMEX”
¿Cómo Puedo Canjear Mis Puntos Por Productos Del Catálogo De Premios?
• Para canjear tus puntos acumulados, ingresa al sitio www.elmasgallo.com, consulta la sección “Catálogo de premios”, escoge el producto que más te gusta y asegúrate de que cuentes con los puntos necesarios.
• Una vez que hayas seleccionado el/los productos de tu interés, deberás confirmar tu solicitud e ingresar los datos requeridos de dirección y contacto para que te hagamos llegar tus productos.
• Asimismo, recibirás un correo electrónico con el resumen de tu pedido. Una vez que selecciones el premio que deseas, aquí podrás encontrar información resumida del premio, la descripción y la información detallada del mismo. Te recomendamos siempre leer la descripción del premio para mayor seguridad sobre lo que estás canjeando.
¿En Qué Fechas Se Entregarán Los Premios Canjeados?
• Recibirás tus premios en un plazo máximo de 20 días hábiles.
• Si no han pasado los 20 días hábiles, no te angusties, tu premio se encuentra en camino.
• Si pasados estos 20 días no te ha llegado tu producto, favor de enviar tu numero de pedido al correo canjes@elmasgallo.com para darle seguimiento a tu caso.
¿Qué Hago Si Quiero Un Producto Y Ya No Está?
Los productos se actualizan cuando nuestros proveedores nos indican que algún producto ya no está disponible. Cuando tengas los puntos disponibles para redimir, es mejor hacerlo en ese momento.
¿Cómo Estoy Seguro De Que Mi Canje Fue Exitoso?
Debes recibir un correo de verificación, adicional en el link de MIS PEDIDOS debe aparecer el estado: PENDIENTE.
¿Qué Pasa Si El Producto Llega Dañado?
Programa Recompensas EL MAS GALLO es el responsable de gestionar todas las garantías de los premios. Si llega en mal estado, tienes 24 horas para reportar a Programa Recompensas EL MAS GALLO que el producto te llegó dañado. Recuerda reportarlo al correo canjes@elmasgallo.com
Cuando el producto se daña luego de ser usado y aún está en el tiempo de garantía, se deberá checar directo con el fabricante.l
Realicé Un Canje De Más De Un Premio ¿Por Qué No Llegaron Todos Al Mismo Tiempo?
Aunque realices un canje de varios premios al mismo tiempo, no significa que te llegarán juntos ya que los envíos dependen de la disponibilidad de los artículos en el momento del canje.
